مع تطور تقنيات الذكاء الاصطناعي، أصبحت المساعدات الصوتية مثل Siri، Alexa، وGoogle Assistant جزءًا أساسيًا من حياة المستخدمين اليومية. توفر هذه الأجهزة سهولة في التحكم بالتطبيقات، البحث على الإنترنت، وتنفيذ الأوامر الصوتية. ولكن مع هذه الميزات المتقدمة، تنشأ تهديدات أمنية جديدة، من أبرزها الهجمات الصوتية. يعتمد هذا النوع من الهجمات على استغلال الأوامر الصوتية لاختراق الأجهزة الذكية، سواء من خلال التنشيط غير المصرح به، أو إرسال أوامر مخفية لا يدركها المستخدم. في هذه المقالة، سنتناول كيفية استغلال المهاجمين للأوامر الصوتية، وأساليب الحماية التي يمكن اتخاذها لمنع هذه التهديدات.

2. كيف تعمل الهجمات الصوتية؟

تعتمد الهجمات الصوتية على إرسال أوامر إلى المساعدات الذكية دون معرفة المستخدم. هذه الهجمات يمكن تنفيذها بطرق متعددة، منها استخدام ترددات صوتية غير مسموعة أو استغلال الأوامر الصوتية المشابهة لصوت المستخدم الأصلي.

1. الأوامر غير المسموعة (Ultrasonic Attacks)

تعتمد هذه الهجمات على إرسال أوامر صوتية بترددات فوق سمع الإنسان، بحيث لا يدرك المستخدم أن جهازه قد تلقى أمرًا صوتيًا. يمكن تنفيذ ذلك باستخدام مكبرات صوت خاصة تبث الأوامر في نطاق غير مسموع، مما يسمح للمهاجمين بالتحكم في الجهاز دون علم المستخدم.

2. تقليد الصوت (Voice Spoofing)

يمكن للمخترقين استخدام تقنيات تعلم الآلة لإنشاء نماذج صوتية مقلدة لصوت المستخدم الأصلي. من خلال هذه التقنية، يمكنهم خداع المساعد الصوتي لتنفيذ أوامر مثل فتح الأبواب الذكية، إجراء عمليات شراء، أو الوصول إلى البيانات المخزنة على الجهاز.

3. الهجمات عبر الوسائط الإعلامية (Hidden Commands in Media)

يمكن تضمين أوامر صوتية مخفية داخل الملفات الصوتية أو الإعلانات التي يتم تشغيلها على التلفزيون أو الراديو. عند تشغيل هذه الملفات، قد تلتقط الأجهزة الذكية الأوامر الصوتية دون إدراك المستخدم، مما قد يؤدي إلى تنفيذ إجراءات غير مرغوبة.

4. استغلال الثغرات في التعرف على الصوت

تعتمد المساعدات الذكية على خوارزميات التعرف على الصوت، ولكن في بعض الحالات، يمكن تجاوز هذه الحماية باستخدام أصوات مشابهة أو عبر تسجيل صوتي معدل، مما يسمح بتنفيذ أوامر نيابة عن المستخدم.

3. المخاطر المحتملة للهجمات الصوتية

1. الوصول غير المصرح به إلى المعلومات الشخصية

يمكن للمهاجمين استغلال الأوامر الصوتية لقراءة الرسائل النصية، الوصول إلى البريد الإلكتروني، أو حتى استخراج بيانات المخزنة في التطبيقات المرتبطة بالمساعد الصوتي.

2. تنفيذ عمليات شراء غير مصرح بها

من خلال الأوامر الصوتية، يمكن تنفيذ عمليات شراء عبر الإنترنت دون علم المستخدم، خاصة إذا كانت البطاقة المصرفية مخزنة مسبقًا على الجهاز.

3. التحكم بالأجهزة المنزلية الذكية

قد يستخدم المهاجمون الأوامر الصوتية للتحكم في الأجهزة المنزلية مثل الأقفال الذكية، منظمات الحرارة، أو حتى الكاميرات الأمنية، مما قد يشكل تهديدًا مباشرًا لأمن المستخدمين.

4. استخدام المساعد الصوتي كنقطة اختراق

يمكن للهجمات الصوتية أن تشكل نقطة دخول لتنفيذ هجمات أوسع، مثل تثبيت برمجيات خبيثة أو تنفيذ عمليات احتيال تعتمد على الهندسة الاجتماعية.

4. كيفية الحماية من الهجمات الصوتية؟

1. تفعيل التحقق الصوتي المتقدم

تدعم بعض الأجهزة ميزة التعرف على الصوت الفردي، والتي تتيح تنفيذ الأوامر فقط عندما يتم التعرف على صوت المستخدم الأصلي. يجب تفعيل هذه الميزة لتقليل فرص التلاعب الصوتي.

2. ضبط الإعدادات الأمنية في المساعد الصوتي

يجب تعديل إعدادات الخصوصية في المساعد الصوتي بحيث لا يتم تنفيذ الأوامر الصوتية إلا بعد المصادقة، مثل طلب إدخال رمز مرور صوتي.

3. تعطيل الميزات الحساسة

إذا لم يكن هناك حاجة لبعض الميزات، مثل تنفيذ عمليات الشراء الصوتية أو التحكم في الأجهزة الذكية، فمن الأفضل تعطيلها لمنع استغلالها من قبل المخترقين.

4. استخدام جدران الحماية وتقنيات كشف الأنماط الصوتية

يمكن استخدام حلول أمنية متقدمة تعتمد على تحليل الأنماط الصوتية لاكتشاف الأوامر الصوتية المشبوهة ومنع تنفيذها.

5. تحديد نطاق استجابة المساعد الصوتي

بعض الأجهزة توفر خيار تحديد نطاق الاستجابة الصوتية بحيث لا يمكنها التقاط الأوامر إلا ضمن مسافة معينة، مما يقلل من فرص تفعيلها عن بُعد.

6. تحديث البرمجيات والتطبيقات بانتظام

يجب التأكد من تثبيت أحدث تحديثات الأمان التي تصدرها الشركات المصنعة، حيث تعمل هذه التحديثات على معالجة الثغرات الأمنية وتقليل فرص استغلالها.

7. تجنب ترك الأجهزة في وضع التنشيط الدائم

يُنصح بإيقاف تشغيل المساعد الصوتي أو فصله عن الإنترنت عند عدم الحاجة إليه، لتقليل احتمالية استقبال الأوامر غير المرغوبة.

5. مستقبل الأمن الصوتي والتطورات التقنية

مع تزايد اعتماد المستخدمين على المساعدات الصوتية، تعمل الشركات التقنية على تطوير تقنيات جديدة لتعزيز الأمان، مثل:

• استخدام تقنيات التعلم العميق لتحليل الصوت والتفريق بين الأوامر الحقيقية والمزيفة.
• إدراج بصمة صوتية متطورة لضمان أن الجهاز لا يستجيب إلا لأصحاب الأصوات المسجلة مسبقًا.
• تحليل السلوك الصوتي للكشف عن الأوامر غير الطبيعية أو المشتبه بها.

الهجمات الصوتية تمثل تهديدًا حقيقيًا للأجهزة الذكية، حيث يمكن استغلال الأوامر الصوتية لتنفيذ عمليات احتيالية أو الوصول إلى البيانات الشخصية. ومع استمرار تطور تقنيات التعرف على الصوت، أصبح من الضروري اتخاذ تدابير أمان متقدمة لحماية المساعدات الذكية من الاستغلال. يمكن تقليل المخاطر من خلال ضبط الإعدادات الأمنية، تفعيل المصادقة الصوتية، وتحديث الأجهزة بانتظام، مما يساهم في الحفاظ على خصوصية المستخدمين وأمان معلوماتهم.