ساهمت التكنولوجيا المساعدة في تحسين نوعية حياة ملايين الأشخاص من ذوي الإعاقة، من خلال تسهيل التواصل، التنقل، التعلم، والاستقلالية اليومية. ومع تنامي الاعتماد على التطبيقات الذكية، ازدادت كميات البيانات الشخصية التي تُجمَع من هؤلاء المستخدمين، بما في ذلك معلومات حساسة مثل الموقع، الصوت، أنماط السلوك، والتفضيلات الصحية.

ونظرًا لحساسية هذه البيانات، يجب أن تخضع لحماية صارمة، وخاصة عبر تقنيات التشفير. ورغم أن الخصوصية الرقمية تُعد حقًا أساسيًا للجميع، إلا أن التطبيقات المخصصة لذوي الإعاقة قد تهمل أحيانًا تطبيق المعايير الصارمة للأمان، مما يعرّض هذه الفئة لخطر الاستغلال أو التسريب المعلوماتي.

ما أهمية التشفير لذوي الإعاقة؟

حساسية البيانات المجمّعة

تقوم التطبيقات الخاصة بالمكفوفين أو الصم بجمع بيانات صوتية وبصرية دقيقة. كما تسجل تطبيقات المساعدة الحركية معلومات عن الحركة اليومية والبيئة المحيطة. هذه البيانات تُعد جذابة لشركات الإعلانات أو الأطراف التي تستهدف الفئات الضعيفة.

الخصوصية كجزء من الاستقلال

يمنح التشفير ذوي الإعاقة القدرة على استخدام التكنولوجيا دون القلق من استغلال بياناتهم أو تعرّضهم للتمييز. فعندما تُؤمَّن معلوماتهم بطريقة قوية، يزداد شعورهم بالثقة الرقمية.

حماية الفئات الأكثر هشاشة

غالبًا ما تكون هذه الفئة معرضة لمخاطر رقمية مضاعفة بسبب ضعف التوعية أو الحماية القانونية. لذلك، يجب أن تعمل التطبيقات المساعدة كحاجز أمني وليس كنقطة ضعف.

كيف يُستخدم التشفير في هذه التطبيقات؟

تشفير أثناء النقل

تعتمد التطبيقات المساعدة الحديثة على بروتوكولات مثل HTTPS وTLS لتشفير البيانات أثناء إرسالها إلى الخوادم السحابية أو مزودي الخدمة. هذا يمنع اعتراض البيانات في الشبكات العامة.

تشفير أثناء التخزين

توفر بعض التطبيقات تشفيرًا محليًا للبيانات المخزنة على الجهاز، مثل السجلات الصوتية أو تعليمات التنقل، مما يضمن عدم قراءتها من قبل أي تطبيق آخر دون تصريح.

المصادقة الثنائية والمفتاح البيومتري

تُستخدم أساليب دخول آمنة، مثل بصمة الإصبع أو التعرف على الوجه، لتقييد الوصول إلى المعلومات الشخصية، خاصة في الأجهزة المحمولة التي يستخدمها ذوو الإعاقة بشكل يومي.

أمثلة على تطبيقات مساعدة وتحليل لمستوى الخصوصية

التطبيقات البصرية للمكفوفين

مثل قارئات الشاشة وتطبيقات التعرف على البيئة. تجمع هذه التطبيقات معلومات صوتية وتحدد العناصر من حول المستخدم. في بعض الحالات، تُرسل هذه البيانات إلى السحابة لمعالجتها، وهو ما يطرح تحديات إذا لم تكن مشفّرة بالكامل أو لم يُحدَّد بوضوح من يملك حق الوصول إليها.

التطبيقات الخاصة بالصم

تشمل تقنيات تحويل الصوت إلى نص أو إشعارات مرئية. تجمع بيانات عن المحادثات والأصوات المحيطة، مما يجعل التشفير أمرًا ضروريًا لحماية خصوصية المحتوى الصوتي المُحول.

الأجهزة المساعدة الحركية الذكية

تشمل الكراسي الكهربائية المتصلة بالتطبيقات، أو أجهزة تحديد المواقع الجغرافية. في حال غياب التشفير، يمكن تتبع تحركات المستخدم أو استغلال موقعه في الإعلانات أو غيرها.

التحديات الحالية

ضعف الشفافية في سياسات الخصوصية

لا تقدم بعض التطبيقات المساعدة توضيحًا كافيًا حول كيفية تشفير البيانات أو من يمكنه الوصول إليها. هذا يجعل المستخدمين، خصوصًا من ذوي الإعاقة، غير قادرين على اتخاذ قرارات مدروسة بشأن استخدام التطبيقات.

نقص التوافق مع القوانين

في بعض الدول، لا تزال التشريعات الخاصة بحماية البيانات غير واضحة فيما يتعلق بذوي الإعاقة، ما يتيح للتطبيقات تجاوز بعض الضوابط الأساسية.

محدودية الموارد لدى المطورين

غالبًا ما تطوَّر هذه التطبيقات من قبل منظمات غير ربحية أو شركات ناشئة، ما يعني أن ميزانيات الأمان والتشفير قد تكون محدودة، مما ينعكس سلبًا على جودة الحماية.

التوصيات

• فرض التزام تشريعي بإدماج التشفير في التطبيقات الخاصة بذوي الإعاقة.
• تطوير أدوات مفتوحة المصدر تتيح للمطورين دمج التشفير بسهولة.
• إنشاء معايير دولية لتقييم أمان هذه التطبيقات بشكل خاص.
• زيادة الوعي الرقمي لدى المستخدمين حول أهمية الخصوصية وتفعيل الإعدادات الآمنة.

التشفير ليس خيارًا ثانويًا في تطبيقات ذوي الإعاقة، بل ضرورة تكنولوجية وأخلاقية تضمن احترام الخصوصية وحماية البيانات من الانتهاك أو التلاعب. عندما تأخذ الشركات والمطورون هذا الأمر بجدية، فإنهم لا يحمون المستخدمين فقط، بل يدعمون استقلالهم الرقمي وكرامتهم في العالم المتصل.