أدى النزوح القسري الناتج عن الحروب والكوارث إلى حرمان عدد كبير من الأطفال من حقهم الأساسي في التعليم. لم يُهجر هؤلاء الأطفال من منازلهم فحسب، بل فقدوا مدارسهم، ومعلميهم، وكتبهم، وكل ما يربطهم بالعملية التعليمية.
ومع أن العودة إلى نظام التعليم التقليدي تبدو بعيدة المنال في كثير من الحالات، فإن التطور التكنولوجي، خاصة في مجال الذكاء الاصطناعي، فتح بابًا جديدًا أمام حلول تعليمية بديلة. فهل يستطيع الذكاء الاصطناعي أن يعلّم الطفل اللاجئ؟ وكيف يمكن أن نوظفه بشكل مسؤول؟
واقع التعليم في مخيمات اللجوء
تشير تقارير المفوضية السامية لشؤون اللاجئين إلى أن أكثر من نصف الأطفال اللاجئين لا يحصلون على تعليم ابتدائي منتظم، بينما تقل هذه النسبة بشكل أكبر في المراحل الإعدادية والثانوية.
تتعدد الأسباب بين غياب المدارس، ونقص الكوادر التعليمية، والعوائق اللغوية، والانتقال المستمر من منطقة لأخرى. هذه الفجوة التعليمية لا تهدد فقط مستقبل هؤلاء الأطفال، بل تؤثر في المجتمعات التي يعيشون فيها على المدى الطويل.
الذكاء الاصطناعي والتعليم التكيفي
تستخدم أنظمة الذكاء الاصطناعي خوارزميات متقدمة لتحليل مستوى الطفل، وتقديم محتوى تعليمي مناسب لقدراته وتقدمه. لا يحتاج الطفل إلى معلم مباشر، بل يتفاعل مع نظام تعليمي ذكي يقدم شروحات، تمارين، وتغذية راجعة لحظية.
على سبيل المثال، عندما يخطئ الطفل في حل مسألة حسابية، يعرض له النظام شرحًا بديلًا، ثم يقدم له تمرينًا مشابهًا بطريقة مبسطة. بهذه الطريقة، يكتسب الطفل المفاهيم تدريجيًا، دون الحاجة إلى تدخل بشري دائم.
مزايا الذكاء الاصطناعي في بيئات النزاع
- المرونة: يمكن للطفل أن يتعلم في أي وقت ومكان.
- اللغة: تدعم الأنظمة تعليم الأطفال بلغاتهم الأصلية أو لغة جديدة.
- الاستقلالية: يتعلم الأطفال وفق سرعتهم الخاصة، دون ضغط جماعي.
- العمل دون اتصال: تُخزّن بعض الأنظمة التقدم محليًا وتزامنه لاحقًا.
- التفاعل المستمر: توفر الأنظمة تقييمًا فوريًا وتشجع على التعلم النشط.
أمثلة من أرض الواقع
طبّقت منظمات إنسانية عدة تجارب تعليمية مدعومة بالذكاء الاصطناعي. على سبيل المثال:
- Kolibri: منصة تعليمية مفتوحة المصدر تُستخدم في مناطق النزاع وتعمل دون إنترنت.
- Rumie: مشروع يستخدم أجهزة تعليمية منخفضة التكلفة تحتوي على محتوى تفاعلي للأطفال. أظهرت دراسات أن استخدام هذه الأدوات رفع من مهارات الأطفال في الرياضيات والقراءة خلال فترات قصيرة.
التحديات التقنية والبيئية
رغم نجاح بعض التجارب، ما زالت التحديات حاضرة:
- نقص الأجهزة: لا تملك كل الأسر هواتف أو تابلت لتعليم الأطفال.
- صعوبة الصيانة: في حال تعطل الجهاز، لا يتوفر الدعم التقني في كثير من المخيمات.
- الحاجة للكهرباء: يعتمد تشغيل هذه الأنظمة على طاقة قد لا تتوفر دائمًا.
- التحفيز الذاتي: لا يستطيع جميع الأطفال الالتزام الذاتي بالتعلم دون إشراف.
الخصوصية والأمان الرقمي
عند استخدام أنظمة تعليمية ذكية، تُجمع بيانات شخصية عن الطفل مثل الأداء والسلوك والتفاعل. لهذا السبب، يجب على مطوري هذه الأنظمة وضع سياسات شفافة لحماية البيانات، ومنح الأهل حق الاطلاع والموافقة.
كذلك، ينبغي منع استخدام البيانات لأغراض تجارية أو دعائية، خاصة في بيئات النزاع التي تفتقر للحماية القانونية الكافية.
المسؤولية المجتمعية والتربوية
لا يمكن للذكاء الاصطناعي أن ينجح وحده. يجب أن يترافق استخدام هذه الأنظمة مع دعم من الأهل، والمجتمع، والمنظمات غير الحكومية. يمكن للأهالي تعلّم أساسيات تشغيل الأنظمة، ومساعدة الأطفال على الالتزام بالتعلم.
أيضًا، من المهم أن تشارك مجتمعات اللاجئين في تصميم وتكييف المحتوى، لضمان مواءمته ثقافيًا ولغويًا مع واقع الأطفال.
نحو تعليم مستدام في ظروف استثنائية
يوفر الذكاء الاصطناعي بديلاً مقبولًا عندما تكون الموارد البشرية والتعليمية غير متوفرة. ومع تطور التكنولوجيا، يمكن أن تصبح هذه الأدوات أكثر شمولًا وسهولة في الاستخدام.
ولكن لا يجب أن تحل محل المعلم بالكامل، بل ينبغي أن تعمل كوسيلة دعم في الأزمات، وتُكمل الجهد البشري وليس أن تستبدله.
وفي النهاية
يمنح الذكاء الاصطناعي الأمل في إيصال التعليم للأطفال اللاجئين الذين حرموا من المدرسة بسبب ظروف قاهرة. ومع ذلك، يحتاج هذا الحل إلى ضوابط أخلاقية، وشراكات مجتمعية، وتخطيط دقيق حتى يكون فعالًا وآمنًا.
التعليم حق أساسي، ويجب أن يصل إلى كل طفل، مهما كانت ظروفه. وإذا مكّنتنا التكنولوجيا من ذلك، فلا بد أن نستخدمها بذكاء وإنسانية.
