أصبحت المكالمات الصوتية والمرئية عبر الإنترنت جزءًا أساسيًا من حياتنا اليومية، سواء لأغراض شخصية أو مهنية. ومع ذلك، فإن زيادة الاعتماد على هذه التقنية يأتي مع مخاطر أمنية، حيث يمكن للقراصنة أو حتى بعض مزودي الخدمة اعتراض الاتصالات إذا لم تكن محمية بشكل كافٍ.

لذلك، يعد التشفير أداة ضرورية لحماية خصوصية المكالمات الصوتية. لكن كيف يعمل هذا التشفير؟ وهل كل التطبيقات توفر الحماية المطلوبة؟ ولماذا لا يزال بعض المستخدمين عرضة للاختراق؟

كيف يمكن التجسس على المكالمات الصوتية؟

قبل فهم دور التشفير في حماية المكالمات، من المهم معرفة كيف يمكن للقراصنة أو الجهات غير المصرح لها التنصت على الاتصالات:

1. اعتراض البيانات أثناء النقل (Man-in-the-Middle Attack)
   • في بعض الحالات، يمكن للقراصنة اعتراض البيانات المنقولة بين الطرفين إذا لم تكن محمية بتشفير قوي.
   • يتم ذلك عادةً عند استخدام شبكات Wi-Fi غير آمنة أو عبر شبكات مزودي الخدمة غير المحمية بشكل كافٍ.
2. استغلال الثغرات الأمنية في التطبيقات
   • بعض تطبيقات الاتصال قد تحتوي على ثغرات أمنية تمكن المهاجمين من التجسس على المكالمات.
   • إذا لم يتم تحديث التطبيق بانتظام، فقد يكون عرضة لهجمات إلكترونية تستغل نقاط الضعف.
3. الوصول غير المصرح به إلى الأجهزة
   • قد يتمكن المتسللون من اختراق الهاتف أو الحاسوب الخاص بالمستخدم، مما يسمح لهم بالتجسس على المكالمات حتى قبل إرسالها إلى الإنترنت.
   • يتم ذلك غالبًا عبر التطبيقات الخبيثة أو هجمات التصيد الاحتيالي.

كيف يحمي التشفير مكالماتك الصوتية؟

يعمل التشفير على حماية البيانات الصوتية أثناء نقلها عبر الإنترنت، مما يمنع أي جهة غير مصرح لها من الاستماع إليها أو تعديلها. تعتمد تطبيقات الاتصال الحديثة على نوعين رئيسيين من التشفير:

1. التشفير من طرف إلى طرف (End-to-End Encryption – E2EE)

• يضمن أن المكالمة مشفرة بالكامل من الجهاز المرسل إلى الجهاز المستقبل، بحيث لا يمكن لأي جهة وسيطة، حتى مزود الخدمة نفسه، فك تشفير البيانات.
• من أبرز التطبيقات التي تستخدم هذا النوع من التشفير:
  • WhatsApp
  • Signal
  • FaceTime

2. التشفير أثناء النقل (Encryption in Transit)

• يحمي البيانات أثناء انتقالها بين المستخدمين والخوادم، لكنه لا يمنع مزود الخدمة من الوصول إلى المحتوى إذا أراد ذلك.
• بعض التطبيقات التي تستخدم هذا النوع فقط تشمل:
  • Zoom (في الوضع الافتراضي، لكن يوفر خيار E2EE)
  • Microsoft Teams
  • Google Meet

ما الفرق بين التشفير من طرف إلى طرف والتشفير أثناء النقل؟

أبرز بروتوكولات التشفير المستخدمة في تطبيقات الاتصال

تعتمد تطبيقات الاتصال على مجموعة من البروتوكولات لضمان تشفير البيانات الصوتية. من أبرز هذه البروتوكولات:

1. بروتوكول SRTP (Secure Real-Time Transport Protocol)

• يُستخدم لحماية البيانات الصوتية أثناء النقل عبر الإنترنت.
• يعتمد على تشفير AES-256، مما يجعله مقاومًا للهجمات الإلكترونية.
• يتم استخدامه في تطبيقات مثل Zoom وGoogle Meet وMicrosoft Teams.

2. بروتوكول ZRTP (Zimmermann Real-time Transport Protocol)

• تم تطويره لحماية المكالمات الصوتية عبر الإنترنت دون الحاجة إلى خوادم مركزية.
• يُستخدم في تطبيقات مثل Signal، مما يضمن تشفيرًا من طرف إلى طرف.

3. بروتوكول DTLS (Datagram Transport Layer Security)

• يعمل على تشفير البيانات الصوتية والمرئية أثناء نقلها في الزمن الحقيقي.
• يُستخدم في بعض خدمات مؤتمرات الفيديو لحماية البيانات أثناء النقل.

هل كل التطبيقات تقدم نفس مستوى الأمان؟

على الرغم من أن معظم التطبيقات تدّعي تأمين المكالمات، إلا أن بعض الخدمات تقدم مستويات أمان أقوى من غيرها. إليك مقارنة بين أكثر التطبيقات استخدامًا:

كيف يمكنك حماية مكالماتك من الاختراق؟

حتى مع وجود تقنيات التشفير، هناك خطوات إضافية يمكن للمستخدمين اتخاذها لضمان أمان مكالماتهم الصوتية:

1. استخدام تطبيقات توفر التشفير من طرف إلى طرف
   • الأفضلية لتطبيقات مثل Signal أو WhatsApp لضمان حماية بياناتك من الاعتراض.
2. تحديث التطبيقات بانتظام
   • يساعد ذلك في تصحيح الثغرات الأمنية التي قد يتم استغلالها في الهجمات.
3. تجنب استخدام شبكات Wi-Fi العامة
   • يُفضل استخدام شبكة موثوقة أو VPN عند إجراء مكالمات عبر الإنترنت.
4. تمكين المصادقة الثنائية (2FA)
   • يضيف طبقة أمان إضافية لمنع الوصول غير المصرح به إلى حساباتك.
5. تجنب مشاركة معلومات حساسة أثناء المكالمات
   • حتى مع وجود التشفير، من الأفضل عدم مشاركة بيانات حساسة في المكالمات الصوتية.

أصبحت المكالمات عبر الإنترنت أكثر أمانًا بفضل تقنيات التشفير الحديثة، لكن مستوى الحماية يعتمد بشكل كبير على التطبيق المستخدم. لا توفر جميع التطبيقات نفس المستوى من الأمان، لذا من المهم اختيار الخدمات التي تعتمد على التشفير من طرف إلى طرف لحماية مكالماتك. من خلال اتخاذ بعض الاحتياطات الإضافية، يمكن للمستخدمين ضمان خصوصية اتصالاتهم ومنع أي محاولات للتنصت أو الاختراق.